Cách kiểm tra đơn hàng
NgaoHap có uy tín không
Tại sao Logo và giao diện website khác video?
Hướng dẫn mua hàng
Tại Ngaohap.com, Bạn có thể mua hàng siêu tốc không cần tài khoản, áp dụng cho tất cả hình thức thanh toán.
Quy trình mua hàng và thanh toán đơn giản theo các bước sau:
1. Chọn Mục Sản phẩm trên Menu
2. Tìm kiếm sản phẩm theo tên hoặc trong Danh mục sản phẩm
3. Nhấp vào sản phẩm cần mua.
4. Chọn loại Tài khoản phù hợp
5. Nhấn vào nút Thêm vào giỏ hàng
6. Sản phẩm sẽ được Thêm vào giỏ hàng, bạn có thể Truy cập vào giỏ hàng hoặc tiếp tục mua các sản phẩm khác.
7. Tại trang Giỏ hàng, bạn kiểm tra thông tin loại tài khoản, số lượng, giá sản phẩm. Sau đó bấm vào nút Tiến hành thanh toán.
8. Tại trang thanh toán, bạn vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin mua hàng để chúng tôi liên hệ giao hàng hoặc hướng dẫn sử dụng.
9. Chọn phương thức thanh toán phù hợp.
10. Tích vào nút Đồng ý với các điều khoản bảo mật của website.
11. Bấm vào nút Đặt Hàng.
Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình mua hàng, hãy liên hệ với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Ngaohap.com!
Hướng dẫn thanh toán
1. Thanh toán qua Ví điện tử MoMo
1. Tại trang Đặt hàng, bạn chọn mục Quét mã QR MoMo
2. Tích vào ô đồng ý với điều khoản bảo mật của NgaoHap.
3. Bấm vào nút Đặt hàng.
4. Mở App MoMo và quét mã thanh toán. Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển tiền là Mã đơn hàng. Trường hợp ghi sai, đơn hàng có thể xử lý lâu hơn.
5. Bấm vào nút Tôi đã thanh toán xong (Không bắt buộc)
NgaoHap sẽ được tự động xác nhận đơn hàng trong vòng 5h làm việc và gửi tài khoản qua email cho bạn sau khi nhận được thanh toán.
2. Thanh toán qua Ví điện tử ShopeePay
1. Tại trang Đặt hàng, bạn chọn mục Quét mã QR ShopeePay
2. Tích vào ô đồng ý với điều khoản bảo mật của NgaoHap.
3. Bấm vào nút Đặt hàng.
4. Mở App ShopeePay và quét mã thanh toán. Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển tiền là Mã đơn hàng. Trường hợp ghi sai, đơn hàng có thể xử lý lâu hơn.
5. Bấm vào nút Tôi đã thanh toán xong (Không bắt buộc)
NgaoHap sẽ được tự động xác nhận đơn hàng trong vòng 5h làm việc và gửi tài khoản qua email cho bạn sau khi nhận được thanh toán.
3. Thanh toán qua Ví điện tử ZaloPay
1. Tại trang Đặt hàng, bạn chọn mục Quét mã QR ZaloPay
2. Tích vào ô đồng ý với điều khoản bảo mật của NgaoHap.
3. Bấm vào nút Đặt hàng.
4. Mở App ZaloPay và quét mã thanh toán. Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển tiền là Mã đơn hàng. Trường hợp ghi sai, đơn hàng có thể xử lý lâu hơn.
5. Bấm vào nút Tôi đã thanh toán xong (Không bắt buộc)
4. Thanh toán qua Chuyển khoản ngân hàng
1. Tại trang Đặt hàng, bạn chọn mục Chuyển khoản ngân hàng.
2. Tích vào ô đồng ý với điều khoản bảo mật của NgaoHap.
3. Bấm vào nút Đặt hàng.
4. Mở App Ngân hàng và quét mã thanh toán. Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển tiền là Mã đơn hàng. Trường hợp ghi sai, đơn hàng có thể xử lý lâu hơn.
Lưu ý: Một số App ngân hàng không hỗ trợ quét mã, bạn có thể chuyển khoản thủ công đến tài khoản của NgaoHap với nội dung là mã đơn hàng.
NgaoHap sẽ được tự động xác nhận đơn hàng trong vòng 5h làm việc và gửi tài khoản qua email cho bạn sau khi nhận được thanh toán.
Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Ngaohap.com!
Một số hướng dẫn khác
1. Lỗi không tham gia được Family ( Youtube/Google One)
-> Cách khắc phục: TẠI ĐÂY
2. Hướng dẫn kích hoạt KEY Microsoft Office
-> XEM TẠI ĐÂY
3. Hướng dẫn tham gia Family Duolingo
-> XEM TẠI ĐÂY
4. Hướng dẫn nâng cấp Zoom Pro
-> XEM TẠI ĐÂY
Chính sách bảo hành
Chính sách và thời gian bảo hành sản phẩm sẽ được ghi trong thông tin chi tiết của sản phẩm. Thường sẽ là bảo hành theo thời gian sử dụng của tài khoản
Vui lòng thực hiện đúng các lưu ý từ NgaoHap khi sử dụng tài khoản, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành hoặc thu hồi tài khoản nếu bạn cố tình vi phạm.
Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi qua Messenger / Telegram hoặc truy cập mục Bảo hành trên Menu và gửi thông tin để được xử lý nhanh chóng.
Khi sử dụng dịch vụ tại Ngaohap.com tức là bạn đã đồng ý các chính sách của chúng tôi. Tất cả các chính sách sẽ không còn hiệu lực trong trường hợp Doanh nghiệp bị giải thể.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ dịch vụ tại Ngaohap.com!
Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp NgaoHap không thể bảo hành hoặc thay mới tài khoản cho bạn, chúng tôi sẽ hoàn tiền trực tiếp cho bạn qua Ví điện tử MoMo hoặc Tài khoản ngân hàng.
Số tiền hoàn lại sẽ được tính theo số ngày chưa sử dụng.
(Tính theo số tiền thực tế mua hàng, sau khi trừ các chương trình giảm giá)
Ví dụ:
Sản phẩm Gia hạn Youtube Premium (1 Năm) giá tại thời điểm khách hàng mua là 359.000 đ.
Sử dụng được 100 ngày thì phát sinh lỗi. Như vậy số tiền được hoàn lại sẽ là: 359.000 * (365 – 100)/365 = 260.643 làm tròn thành 261.000
Như vậy trong trường hợp này khách hàng sẽ được hoàn lại 261.000
Số tiền sẽ được chuyển về tài khoản của bạn trong 24h làm việc.
Lưu ý:
– Chính sách hoàn tiền không áp dụng cho các tài khoản hết hạn bảo hành.
– Đối các tài khoản vĩnh viễn, thời gian hoàn tiền sẽ được tính theo mốc thời hạn bảo hành.
Các câu hỏi khác
Tài khoản của tôi có đảm bảo thời gian sử dụng?
Chúng tôi cam kết thời gian sử dụng theo gói, nếu có lỗi sẽ bảo hành 1-1 ngay lập tức. Sẵn sàng hoàn tiền trong trường hợp không thể bảo hành.
Tại sao Ngaohap.com lại có thể bán với giá rẻ như vậy?
Chúng tôi đăng ký tài khoản qua các chương trình trợ giá được áp dụng cho một số tổ chức hoặc quốc gia. Hơn nữa, các thương hiệu lớn thường có một số đợt giảm giá đặc biệt trong suốt năm, NgaoHap thường tranh thủ mua lại lúc giảm giá nên có những tài khoản giá rất tốt.
Các tài khoản này đều hợp pháp nên có đầy đủ tính năng Premium và được update tính năng mới thường xuyên.
Sau khi thanh toán, nhận tài khoản của shop như thế nào?
Khi mua hàng các bạn cung cấp địa chỉ mail của mình cho shop. Shop sẽ gửi thông tin tài khoản vào mail cho bạn.
Đối với các tài khoản nâng cấp trực tiếp từ email của bạn, Shop sẽ gửi hướng dẫn qua mail cho khách hàng.
Mình chuyển khoản mà không ghi được nội dung chuyển khoản thì phải làm sao?
Nếu bạn chuyển khoản mà quên ghi không ghi Mã đơn hàng, bạn có thể chụp ảnh chứng minh giao dịch hoặc gửi cho shop thông tin người gửi, số tài khoản, ngân hàng…. để chúng tôi xác nhận và gửi tài khoản cho bạn.
Ngaohap có nhận thanh toán bằng thẻ cào không?
NgaoHap chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán có sẵn như: Chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay và ShopeePay. Ngoài ra Shop KHÔNG nhận bất kì phương thức thanh toán nào khác.