Tài khoản Admin Canva

Kiểm tra loại tài khoản:

-> Link: https://www.canva.com/settings/billing-and-teams

1. Tài khoản Admin Canva Edu

2. Tài khoản Admin Canva Team khi đã thêm thành viên:

Đổi mật khẩu:

->Link: https://www.canva.com/settings/login-and-security

Chính sách bảo hành:

– Thời hạn bảo hành: 1 Năm

– Cách thức bảo hành:

+ Nâng cấp lại gói Pro/Edu nếu như tài khoản bị hạ cấp

+ Đổi tài khoản mới và backup lại nếu tài khoản bị khóa

+ Hoàn tiền theo thời gian trong thời hạn bảo hành nếu không thể bảo hành.

– Các trường hợp được bảo hành:

+ Sai mật khẩu

+ Tài khoản bị khóa

+ Mất gói Pro/Edu

-Shop từ chối bảo hành nếu:

+ Địa chỉ email của tài khoản không phải địa chỉ email ban đầu do shop cung cấp.

+ Tên đội là địa chỉ web bán Canva Lậu

+ Khách hàng yêu cầu và đã nhận mật khẩu mail gốc trước khi hết thời gian bảo hành

+ Có quá số người trong gói. Ví dụ 50 người nhưng khách hàng add 60 người.

+ Khách hàng đăng nhập qua mã ( Khách hàng chỉ được đăng nhập qua mật khẩu Shop cung cấp)